{"componentChunkName":"component---src-templates-docs-js","path":"/es-es/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","result":{"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Documentation | DesignerBox","docsLocation":""}},"mdx":{"fields":{"id":"956f01f7-62b7-5eee-98e1-9842b3c308ea","title":"Entender los Pagos con Tarjeta Rechazados","slug":"/es-es/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","locale":"es-ES"},"body":"var _excluded = [\"components\"];\nfunction _extends() { return _extends = Object.assign ? 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Los bancos usan sistemas automatizados para evaluar cada transaccion, y esos sistemas pueden rechazar un cargo incluso cuando los datos de tu tarjeta son correctos.\n\n## Razones comunes por las que se rechaza una tarjeta\n\n- **Fondos insuficientes** - La tarjeta no tiene saldo disponible suficiente para cubrir el cargo.\n- **Tarjeta vencida** - La fecha de vencimiento de la tarjeta ha pasado.\n- **Bloqueo bancario o retencion por fraude** - El sistema de deteccion de fraude de tu banco marco la transaccion. Esto puede ocurrir con procesadores internacionales o cuando un patron de cargo parece inusual, aunque sea legitimo.\n- **Datos de tarjeta incorrectos** - Un numero de tarjeta, fecha de vencimiento, CVC o direccion de facturacion mal introducido hara que el cargo falle.\n\n## Como resolver un pago rechazado\n\n1. Actualiza los datos de tu tarjeta si ha vencido o si quieres intentarlo con una tarjeta diferente. Consulta [Como Actualizar los Datos de Pago](/es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details).\n2. Contacta a tu banco para preguntar si hay algun bloqueo activo y solicita que autoricen el cargo.\n3. Una vez resuelto el problema, reintenta el pago desde la configuracion de facturacion.\n\nSi sigues teniendo problemas, contacta al soporte de DesignerBox usando el widget de soporte en [designerbox.ai](https://designerbox.ai).\n","tableOfContents":{"items":[{"url":"#entender-los-pagos-con-tarjeta-rechazados","title":"Entender los Pagos con Tarjeta Rechazados","items":[{"url":"#razones-comunes-por-las-que-se-rechaza-una-tarjeta","title":"Razones comunes por las que se rechaza una tarjeta"},{"url":"#como-resolver-un-pago-rechazado","title":"Como resolver un pago rechazado"}]}]},"parent":{"__typename":"File","relativePath":"es-es/knowledge-base/understanding-declined-card-payments.md"},"frontmatter":{"metaTitle":"Pagos con Tarjeta Rechazados | DesignerBox","metaDescription":"Por que un pago puede ser rechazado y como resolver los cargos fallidos de suscripcion en DesignerBox.","order":3}},"allMdx":{"edges":[{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features","title":"Funcionalidades"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides","title":"Guias"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base","title":"Base de Conocimiento"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/pricing-faqs","title":"Preguntas Frecuentes sobre Precios"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/integrations","title":"Integraciones"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/avatars-and-models","title":"AI Character"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/brand-profile","title":"Brand Profile y Biblioteca"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/community","title":"Community"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/image-generation","title":"AI Image"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/relighting-and-angles","title":"Relighting and Angles"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/techniques-and-templates","title":"Techniques y Templates"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/upscaling","title":"Upscaling"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/workflows-and-canvas","title":"Workflows y el Lienzo"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/building-workflows-on-the-canvas","title":"Construir Flujos de Trabajo en el Lienzo"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/create-your-first-image","title":"Crea Tu Primera Imagen"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/video","title":"AI Video"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/virtual-try-on","title":"Virtual Try-On"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/teams-and-brand-profiles","title":"Equipos y Brand Profiles"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/creating-videos","title":"Crear Videos"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/guides/using-techniques-and-templates","title":"Uso de Techniques y Templates"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/integrations/api","title":"API"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/integrations/white-label","title":"White-Label"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base/how-to-update-card-details","title":"Como Actualizar los Datos de Pago"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","title":"Entender los Pagos con Tarjeta Rechazados"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/knowledge-base/plans-credits-and-limits","title":"Planes, Creditos y Limites"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/image-generation/editing-modes","title":"Modos de Edicion"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es","title":"Documentacion de DesignerBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/es-es/features/workflows-and-canvas/node-types","title":"Tipos de Nodos"}}}]}},"pageContext":{"id":"956f01f7-62b7-5eee-98e1-9842b3c308ea","locale":"es-ES"}},"staticQueryHashes":["361965504","361965504","417421954","417421954","445494767","445494767"]}