{"componentChunkName":"component---src-templates-docs-js","path":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","result":{"data":{"site":{"siteMetadata":{"title":"Documentation | DesignerBox","docsLocation":""}},"mdx":{"fields":{"id":"d9d11f53-1fc6-5d23-8f77-baa6f0d59c56","title":"Comprendre les paiements par carte refuses","slug":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","locale":"fr-FR"},"body":"var _excluded = [\"components\"];\nfunction _extends() { return _extends = Object.assign ? 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Les banques utilisent des systemes automatises pour evaluer chaque transaction, et ces systemes peuvent rejeter un paiement meme lorsque vos coordonnees de carte sont correctes.\n\n## Raisons courantes d'un refus de carte\n\n- **Fonds insuffisants** - La carte n'a pas suffisamment de solde disponible pour couvrir le montant.\n- **Carte expiree** - La date d'expiration de la carte est depassee.\n- **Blocage bancaire ou mise en attente antifraude** - Le systeme de detection de fraude de votre banque a signale la transaction. Cela peut arriver avec des processeurs internationaux ou lorsqu'un schema de paiement semble inhabituel, meme s'il est legitime.\n- **Coordonnees de carte incorrectes** - Un numero de carte, une date d'expiration, un CVC ou une adresse de facturation mal saisis entrainera l'echec du paiement.\n\n## Comment resoudre un paiement refuse\n\n1. Mettez a jour vos coordonnees de carte si elle a expire ou si vous souhaitez essayer une autre carte. Consultez [Comment mettre a jour vos coordonnees bancaires](/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details).\n2. Contactez votre banque pour demander si un blocage est en place et demandez-lui d'autoriser le paiement.\n3. Une fois le probleme resolu, reessayez le paiement depuis vos parametres de facturation.\n\nSi vous continuez a rencontrer des problemes, contactez le support DesignerBox via le widget de support sur [designerbox.ai](https://designerbox.ai).\n","tableOfContents":{"items":[{"url":"#comprendre-les-paiements-par-carte-refuses","title":"Comprendre les paiements par carte refuses","items":[{"url":"#raisons-courantes-dun-refus-de-carte","title":"Raisons courantes d'un refus de carte"},{"url":"#comment-resoudre-un-paiement-refuse","title":"Comment resoudre un paiement refuse"}]}]},"parent":{"__typename":"File","relativePath":"fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments.md"},"frontmatter":{"metaTitle":"Paiements par carte refuses | DesignerBox","metaDescription":"Pourquoi un paiement par carte peut etre refuse et comment resoudre les echecs de paiement d'abonnement DesignerBox.","order":3}},"allMdx":{"edges":[{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features","title":"Fonctionnalites"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides","title":"Guides"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/integrations","title":"Integrations"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/pricing-faqs","title":"FAQ Tarifs"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base","title":"Base de connaissances"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/avatars-and-models","title":"AI Character"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/community","title":"Community"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/brand-profile","title":"Profil de marque et bibliotheque"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/image-generation","title":"AI Image"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/relighting-and-angles","title":"Eclairage et angles"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/upscaling","title":"Mise a l'echelle"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/create-your-first-image","title":"Creer votre premiere image"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/virtual-try-on","title":"Essayage virtuel"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/building-workflows-on-the-canvas","title":"Construire des flux de travail sur le canevas"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/using-techniques-and-templates","title":"Utiliser les techniques et modeles"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/teams-and-brand-profiles","title":"Equipes et profils de marque"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/guides/creating-videos","title":"Creer des videos"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/workflows-and-canvas","title":"Flux de travail et canevas"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/techniques-and-templates","title":"Techniques et modeles"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/how-to-update-card-details","title":"Comment mettre a jour vos coordonnees bancaires"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/plans-credits-and-limits","title":"Abonnements, credits et limites"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/integrations/api","title":"API"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/integrations/white-label","title":"Marque blanche"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/knowledge-base/understanding-declined-card-payments","title":"Comprendre les paiements par carte refuses"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/video","title":"AI Video"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr","title":"Documentation DesignerBox"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/workflows-and-canvas/node-types","title":"Types de noeuds"}}},{"node":{"fields":{"slug":"/fr-fr/features/image-generation/editing-modes","title":"Modes d'edition"}}}]}},"pageContext":{"id":"d9d11f53-1fc6-5d23-8f77-baa6f0d59c56","locale":"fr-FR"}},"staticQueryHashes":["361965504","361965504","417421954","417421954","445494767","445494767"]}