Politique de confidentialité de DesignerBox

Ce texte traduit est fourni à titre informatif uniquement. En cas de divergence entre cette version et la version anglaise, cette dernière prévaut.

LoadFocus LTD, exerçant sous le nom de « DesignerBox », développe et maintient une application web hébergée (le « Service »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les informations et les données sur notre site web et le Service.

Notre engagement en matière de confidentialité et de protection des données se reflète dans cette déclaration de confidentialité, qui décrit comment nous collectons et traitons les « données personnelles » qui vous identifient, comme votre nom ou votre adresse e-mail. Toute autre information est considérée comme une « donnée non personnelle ». Si nous stockons des données personnelles avec des données non personnelles, nous considérerons cette combinaison comme des données personnelles.

Dans cette déclaration, les références à nos « Services » chez DesignerBox (designerbox.ai) incluent notre site web, nos applications et nos autres produits et services. Cette déclaration s'applique à nos Services qui affichent ou renvoient à cette déclaration de confidentialité. Les services tiers que nous intégrons sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

DesignerBox respecte votre droit à la vie privée. Toutes les informations collectées par DesignerBox servent à améliorer l'expérience et la qualité du Service.

Nous sommes responsable du traitement (au sens du RGPD) au titre du Règlement général sur la protection des données (Règlement (UE) 2016/679) (le « RGPD »). Notre siège social est situé au 4 Grayscroft Road, SW16 5UP, Londres, Royaume-Uni. Notre numéro d'immatriculation est le 09554514. Notre représentant chargé de la conformité en matière de protection des données est Bogdan Popa, joignable à l'adresse contact@designerbox.ai.

Collecte des informations

Nous obtenons des informations vous concernant lorsque :

Vous nous les fournissez directement. Par exemple, nous collectons : les nom et coordonnées, tels que le nom et l'adresse e-mail. Les informations de paiement, y compris les numéros de carte bancaire, les informations de compte financier et d'autres détails de paiement (si vous effectuez un achat). Les contenus et fichiers, y compris les prompts que vous rédigez et les photos, documents ou autres fichiers que vous nous envoyez dans le cadre de la fourniture de nos Services, y compris par e-mail ou par chat. Les informations de demande commerciale, y compris le nom de votre entreprise, votre fonction et vos besoins, lorsque vous contactez notre équipe commerciale ou demandez une démonstration.

Nous les collectons automatiquement via nos produits et services. Par exemple, nous collectons : Identifiants et informations sur l'appareil. Lorsque vous visitez nos sites web, nos serveurs enregistrent votre adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur votre appareil, notamment les identifiants de l'appareil, le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et les autres logiciels, y compris leur type, version, langue, paramètres et configuration. Données de géolocalisation, en fonction des paramètres de votre appareil et de l'application lorsque vous utilisez nos Services. Données d'utilisation, notamment votre activité sur notre site web, l'URL du site depuis lequel vous êtes arrivé sur le nôtre, les pages que vous avez consultées, le temps passé sur une page, les heures d'accès et d'autres détails sur votre utilisation de notre site et vos actions. Nous collectons également des informations sur les éléments ou objets web avec lesquels vous interagissez sur notre Service, des métadonnées sur votre activité sur le Service, les changements d'état de votre compte et la durée de votre utilisation de notre Service.

Un tiers nous transmet des informations vous concernant. Les sources tierces incluent : Les partenaires et applications tiers, notamment les réseaux sociaux avec lesquels vous choisissez de vous connecter ou d'interagir via nos services. Les prestataires de services qui collectent ou fournissent des données dans le cadre du travail qu'ils réalisent pour notre compte, par exemple les entreprises qui déterminent la localisation de votre appareil à partir de son adresse IP.

Lorsque nous cherchons à mieux vous connaître à partir des informations que vous nous avez communiquées. Nous déduisons de nouvelles informations à partir d'autres données que nous collectons, notamment par des moyens automatisés, afin de générer des informations sur vos préférences probables ou d'autres caractéristiques (les « déductions »). Par exemple, nous déduisons votre localisation géographique générale à partir de votre adresse IP.

Dans le cadre de votre utilisation de nos services, nous pouvons également collecter auprès de vous des données personnelles concernant une autre personne. Si vous nous communiquez des données personnelles concernant une autre personne, vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à nous les divulguer et que, sans que nous ayons à prendre d'autres mesures requises par les lois applicables en matière de protection des données ou de vie privée, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer ces données personnelles aux fins décrites dans la présente Politique. Vous devez prendre des mesures raisonnables pour vous assurer que le tiers concerné est informé des différents points détaillés dans la présente Politique et y consent.

Comment accéder à vos données et les contrôler

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles en nous contactant par e-mail à l'adresse contact@designerbox.ai. Nous répondrons à toute demande d'accès ou de suppression de vos données personnelles dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai de 30 jours.

Informations sur l'utilisateur

Lorsque vous créez un Compte (tel que défini dans les Conditions d'utilisation) chez nous, nous collectons des informations telles que le nom, l'adresse e-mail et les informations de facturation. Les comptes rétrogradés vers le forfait Gratuit ne sont pas tenus de saisir des informations de facturation et ne seront pas facturés. Les informations de facturation sont requises pour tous les Comptes payants, y compris les forfaits Basic, Pro, Premium, Ultra, Teams et Enterprise.

Lorsque vous créez un Compte, nous collectons votre adresse e-mail ainsi que tous les champs de profil utilisateur renseignés, comme le nom de l'utilisateur. Ces informations servent uniquement à des fins d'identification dans le cadre du Service et à la communication par e-mail entre vous et l'équipe d'assistance.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles vous concernant pour : vous fournir nos Services et vous livrer les produits que vous avez demandés. Générer les images, vidéos et autres contenus que vous demandez, ce qui implique de transmettre vos prompts et les fichiers que vous téléversez aux fournisseurs tiers de modèles IA qui produisent le résultat. Améliorer et développer nos Services. Communiquer avec vous au sujet de nos Services. Fournir une assistance client. Détecter, investiguer et prévenir les abus, la fraude et les activités contraires à nos Conditions d'utilisation. Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions d'utilisation.

Cookies

Chez DesignerBox, nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et des visiteurs de notre site. Nous pensons que vous devez vous sentir à la fois informé et maître de la façon dont nous traitons et utilisons vos informations.

Un cookie est une petite quantité de données, comprenant souvent un identifiant unique anonyme, qui est envoyée à votre navigateur depuis les ordinateurs d'un site web et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur.

Les cookies sont nécessaires à l'utilisation de notre site afin d'identifier de manière unique votre navigateur et vos préférences utilisateur lorsque vous êtes connecté. Nous utilisons un cookie de session pour vous maintenir connecté ; il dure jusqu'à 7 jours avant qu'une nouvelle connexion ne vous soit demandée, et vous pouvez y mettre fin à tout moment en vous déconnectant.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur nos sites web et utiliser leurs fonctionnalités.

Cookies de performance. Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez nos sites web. Ces données peuvent servir à améliorer notre site et à en faciliter la navigation.

Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent à nos sites web de mémoriser les choix que vous faites et de personnaliser votre expérience. Nous pouvons par exemple enregistrer votre localisation géographique dans un cookie pour vous présenter la version du site correspondant à votre région.

Cookies tiers. Les cookies tiers sont ceux déposés par des sites web et/ou des parties autres que DesignerBox. Ces cookies peuvent être utilisés sur notre site web pour améliorer nos produits ou services ou pour nous aider à proposer une publicité plus pertinente. Sur notre site, il s'agit notamment de Crisp, qui assure notre chat d'assistance, et de Rewardful, qui attribue les recommandations effectuées via notre programme de parrainage. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité respectives de ces services externes.

Cookies analytiques. Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre par exemple combien de temps un visiteur reste sur notre site web, quelles pages lui sont le plus utiles et comment il est arrivé jusqu'à nous. Les fournisseurs d'analyse et d'expérience produit que nous utilisons sont Google Analytics, Microsoft Clarity et Hotjar. Ces cookies ne sont déposés que si vous avez accepté les cookies analytiques, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Préférences de cookies situé dans le pied de page de chaque page. Google Tag Manager se charge sur chaque page. Tant que vous n'avez pas accepté, il fonctionne en mode Consentement de Google, avec le stockage analytique et publicitaire refusé : il ne dépose aucun cookie, et Google ne peut recevoir que des signaux de mesure sans cookie, qui ne contiennent aucun identifiant de cookie.

Marketing et publicité

Conformément aux principes de la Digital Advertising Alliance, DesignerBox peut collaborer avec des annonceurs tiers qui utilisent des cookies et des technologies similaires pour diffuser des publicités plus pertinentes concernant nos services, sur notre site et sur l'ensemble d'internet.

Pour diffuser cette publicité basée sur les centres d'intérêt, ces parties combinent des données non personnelles relatives à vos activités en ligne, recueillies au fil du temps, ce qui permet d'adapter les publicités que nous vous présentons.

Cela peut par exemple prendre la forme d'une publicité DesignerBox sur une page Facebook, sur une page appartenant à Google comme une page de résultats de recherche ou YouTube, ou sur un site du réseau publicitaire de Google. Nous ne partageons pas vos données personnelles dans le cadre de ce processus.

Si vous avez refusé de recevoir nos communications, nous n'utiliserons pas votre adresse e-mail à des fins de publicité basée sur les centres d'intérêt, même si vous pouvez tout de même être exposé à certaines publicités de ce type selon les paramètres de votre navigateur et de votre appareil.

Partage des informations

Nous partageons des informations vous concernant : lorsque nous vous avons demandé et obtenu votre consentement pour les partager. Lorsque cela est nécessaire, y compris avec des prestataires tiers, pour traiter ou vous fournir des Services ou des produits, mais uniquement si ces entités acceptent d'assurer au moins le même niveau de protection de la vie privée que celui auquel nous nous engageons dans la présente Déclaration de confidentialité. Avec les fournisseurs tiers de modèles IA qui génèrent le contenu que vous demandez, notamment OpenAI, Google, Black Forest Labs et ByteDance, qui reçoivent les prompts et fichiers que vous soumettez à seule fin de produire le résultat demandé. Pour respecter la loi ou répondre à des demandes licites et à des procédures judiciaires, étant entendu que nous vous en informerons sauf si la loi nous l'interdit. Nous ne divulguerons des informations personnelles que si nous estimons de bonne foi que la loi l'exige. Uniquement si nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour prévenir une atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de vous-même ou d'autrui. En cas de restructuration de l'entreprise ou de changement de notre structure ou de notre statut organisationnel au profit d'un successeur ou d'une société affiliée.

Veuillez noter que certains de nos Services comprennent des intégrations, des références ou des liens vers des services fournis par des tiers dont les pratiques en matière de confidentialité diffèrent des nôtres. Si vous communiquez des données personnelles à l'un de ces tiers, ou si vous nous autorisez à partager des données personnelles avec eux, ces données sont régies par leurs déclarations de confidentialité.

Nous pouvons partager des données non personnelles conformément à la loi applicable.

Stockage des données

DesignerBox fait appel à des fournisseurs tiers et à des partenaires d'hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, les réseaux, le stockage et les technologies connexes nécessaires au fonctionnement de DesignerBox ainsi que de ses sites web et services. Bien que DesignerBox détienne le code, les bases de données et l'ensemble des droits sur l'application DesignerBox, vous conservez tous les droits sur vos données.

Sécurité et protection des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et techniques pour protéger vos données personnelles. En cas de faille de sécurité, nous vous en informerons afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées.

DesignerBox est hébergé sur Amazon Web Services (https://aws.amazon.com). Pour en savoir plus sur leurs serveurs et leur sécurité, veuillez consulter le livre blanc sur la sécurité d'Amazon Web Services.

Toute donnée personnelle qui nous est transmise via internet est protégée par la technologie de certificat de chiffrement Secure Sockets Layer / Transport Layer Security (SSL/TLS). Cela garantit que toutes les données personnelles transmises sont chiffrées afin d'empêcher toute interception et toute altération.

Nos services sont accessibles à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe individuels. Pour préserver la confidentialité des données, vous devez garder votre mot de passe secret et ne le communiquer à personne. Veuillez nous prévenir immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé de manière frauduleuse. Pensez également à toujours vous déconnecter et à fermer votre navigateur à la fin de votre session, surtout sur un ordinateur public. Vous êtes en dernier ressort responsable de la gestion et de la protection de tout mot de passe ou mot mémorisable créé pour contrôler l'accès. Notez que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe lors d'un appel téléphonique ou d'un e-mail non sollicité.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@designerbox.ai.

Conservation de vos informations

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons collectées. Passé ce délai, nous les détruisons, sauf obligation légale contraire.

DesignerBox conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou à d'autres fins essentielles, comme le respect de nos obligations légales, le règlement des litiges et l'application de nos accords. Ces besoins pouvant varier selon les types de données et les services concernés, les durées de conservation réelles peuvent varier sensiblement en fonction de critères tels que les attentes ou le consentement de l'utilisateur, la sensibilité des données, la disponibilité de contrôles automatisés permettant aux utilisateurs de supprimer leurs données, ainsi que nos obligations légales ou contractuelles.

Si DesignerBox doit modifier vos données, en restreindre le traitement ou les supprimer, nous vous en informerons.

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités normales, vos informations peuvent être stockées sur des ordinateurs situés dans des pays autres que le vôtre. En nous communiquant des informations, vous consentez à ce type de transfert. Quel que soit le lieu où se trouvent vos informations, nous nous conformerons à la loi applicable et respecterons les engagements pris dans le présent document.

Discussions privées

DesignerBox offre la possibilité de rendre un contenu privé ou public. Ces paramètres relèvent de la responsabilité du site DesignerBox sur lequel le contenu est publié. DesignerBox n'est pas responsable des contenus des utilisateurs publiés sur d'autres sites.

Utiliser DesignerBox depuis un assistant IA

Vous pouvez connecter DesignerBox à un assistant IA comme ChatGPT, Claude ou Cursor via notre serveur Model Context Protocol (MCP). Pour cela, vous vous connectez à DesignerBox et vous approuvez l'accès demandé par l'assistant. L'assistant peut ensuite utiliser DesignerBox en votre nom, dans les espaces de travail dont vous êtes membre. Une connexion reste active jusqu'à 180 jours, sauf si vous y mettez fin avant.

Lorsque l'assistant utilise DesignerBox pour vous, nous recevons ce qu'il envoie à DesignerBox : la fonctionnalité qu'il utilise et les informations qu'il renseigne, comme votre prompt, les réglages d'une image ou un lien vers une image. Si vous joignez une photo dans le chat et que l'assistant l'utilise avec DesignerBox, l'assistant nous envoie un lien temporaire vers ce fichier, puis nous téléchargeons le fichier et l'enregistrons dans les Assets de votre espace de travail. Si vous choisissez un fichier dans le panneau d'envoi DesignerBox affiché dans le chat, il est envoyé directement dans vos Assets. Nous ne recevons pas le reste de votre conversation, sauf ce que l'assistant inclut dans sa demande.

Nous utilisons ces informations pour exécuter votre demande, enregistrer les résultats dans votre espace de travail et assurer la sécurité du Service. Les images et autres contenus créés de cette manière sont traités comme tout autre contenu que vous créez dans DesignerBox. Nous conservons une brève trace technique de chaque demande (la fonctionnalité utilisée, l'heure, la durée et si elle a abouti), ainsi qu'un journal des événements de sécurité, comme les connexions, les autorisations et les demandes refusées. Les journaux de sécurité peuvent contenir votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, et nous les conservons pendant un an au maximum.

Lorsque l'assistant demande quelque chose à DesignerBox, comme vos Assets, vos designs ou vos profils de marque, nous le lui envoyons. La politique de confidentialité de cet assistant s'y applique alors, comme à tout ce que vous saisissez dans l'assistant : par exemple celle d'OpenAI pour ChatGPT ou celle d'Anthropic pour Claude. Vous pouvez consulter vos connexions et y mettre fin à tout moment dans l'application DesignerBox, sous Settings > AI chat (MCP), ou en déconnectant DesignerBox dans l'assistant.

Divulgation

DesignerBox peut divulguer des informations personnellement identifiables dans des circonstances particulières, par exemple pour répondre à une citation à comparaître lorsque les actions d'un utilisateur sont susceptibles de violer les Conditions d'utilisation.

Conditions d'âge

En accédant aux Services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous atteignez l'âge minimum du consentement numérique dans votre pays. Nous ne souhaitons pas recevoir vos données personnelles si vous avez moins de 18 ans. Ne nous les communiquez pas. Si votre enfant a moins de 18 ans et que vous pensez qu'il nous a communiqué ses données personnelles, veuillez nous contacter pour que ces informations soient supprimées.

Si vous n'avez pas l'âge requis pour accepter nos Conditions d'utilisation dans votre pays, votre parent ou tuteur doit accepter le présent accord en votre nom. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous autorisez votre adolescent à utiliser les Services, alors ces conditions s'appliquent également à vous et vous êtes responsable de l'activité de votre adolescent sur les Services.

Vos droits : utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de Suisse et de Californie

Les droits suivants sont accordés par le Règlement général européen sur la protection des données (le « RGPD ») et le California Consumer Privacy Act (le « CCPA »). DesignerBox applique ces droits à tous les utilisateurs de nos produits, quel que soit votre lieu de résidence : Le droit de savoir quelles données personnelles sont collectées. Le droit de savoir si des données personnelles sont partagées, et avec qui. Le droit d'accéder à vos données personnelles. Le droit d'exercer vos droits en matière de vie privée sans faire l'objet de discrimination.

Utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse : nos bases légales pour collecter et traiter des données personnelles au titre du RGPD comprennent : L'exécution de notre contrat avec vous et la fourniture de nos services. Les intérêts légitimes : nous recevons des données techniques et d'interaction des utilisateurs, qui peuvent inclure des adresses IP, afin d'améliorer la sécurité et la fiabilité de nos services, de prévenir les abus et de comprendre par quels canaux les utilisateurs découvrent DesignerBox. Le consentement : lorsque nous vous demandons votre consentement pour traiter vos informations, vous pouvez toujours le retirer.

Au titre du RGPD, les utilisateurs de l'EEE, du Royaume-Uni et de Suisse disposent de droits supplémentaires : Le droit de demander la rectification ou l'effacement de leurs données personnelles. Le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles. Le droit de transférer ou de recevoir une copie de leurs données personnelles dans un format exploitable et portable, lorsque le traitement automatisé de ces données repose sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous. Le droit de retirer votre consentement au traitement, lorsque celui-ci repose sur votre consentement. Lorsque nous traitons des données pour le compte d'une autre partie qui est le « responsable du traitement », vous devez adresser votre demande à cette partie. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, mais nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour toute question ou préoccupation.

Utilisateurs de Californie : au titre du CCPA, les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires : Le droit de demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve de plusieurs exceptions. Le droit de refuser la vente de leurs données personnelles. Notez que nous ne « vendons » pas de données personnelles au sens du CCPA et que nous ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez désigner, par écrit ou par procuration, un mandataire autorisé à formuler des demandes en votre nom pour exercer vos droits au titre du CCPA. Avant d'accepter une telle demande de la part d'un mandataire, nous exigerons de celui-ci qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. En outre, pour fournir ou supprimer des éléments précis de données personnelles, nous devrons vérifier votre identité avec le degré de certitude requis par la loi. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l'envoyer depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou en exigeant que vous fournissiez les informations nécessaires pour vérifier votre compte.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette déclaration de confidentialité et nos avis de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée en ligne avec une date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de nos services après la date d'entrée en vigueur de toute modification vaut acceptation de ces modifications.

DesignerBox peut modifier ou mettre à jour la présente Politique si nécessaire pour tenir compte des retours et des évolutions de nos services. Le fait de consulter notre site web et/ou d'utiliser nos services après toute modification de la présente Politique vaudra acceptation de cette modification et de ces mises à jour. Lorsque nous mettons à jour la présente Politique, nous révisons la date de « Dernière mise à jour » en haut de la Politique.

En cas de modifications importantes de la Politique ou de la manière dont DesignerBox utilise vos données personnelles, nous vous en informerons soit en publiant un avis relatif à ces modifications avant leur entrée en vigueur, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour en savoir plus sur la façon dont DesignerBox utilise et protège vos informations.

Demander mes données

Contactez DesignerBox pour demander vos données et les recevoir à votre adresse e-mail. Vous pouvez le faire ici.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@designerbox.ai.

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