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Aperçu des fonctionnalités | BASIC | Populaire PRO | PREMIUM | ULTRA |
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Stockage en nuageEspace de stockage pour les images et vidéos directement dans DesignerBox. | 500 MB | 2 GB | 10 GB | Unlimited |
SupportUne aide amicale et humaine lorsque vous en avez besoin - les temps de réponse s'améliorent avec les niveaux supérieurs. | Email support | Priority email support | Priority chat support | Dedicated account manager |
Foire aux questions
Quelles plateformes sociales soutenez-vous?
Actuellement, nous prenons en charge Twitter/X pour les publications planifiées et instantanées.
Qu'est-ce qu'un compte social?
Un compte social est votre profil sur une plateforme de médias sociaux que nous prenons en charge. Donc si vous connectez votre Instagram, c'est 1 compte social.
Combien de comptes sociaux puis-je connecter?
Cela dépend de votre plan, consultez la section tarification ci-dessus pour plus de détails.
Puis-je lier plusieurs comptes à partir de la même plateforme?
Absolument. Par exemple: Si votre plan de base permet 6 comptes au total, vous pourriez tous les connecter à TikTok, ou mélanger avec 1 compte Twitter/X, 3 comptes TikTok et 2 comptes Instagram.
Avez-vous besoin de mes mots de passe de médias sociaux?
Jamais. Nous utilisons des méthodes de connexion sécurisées et officielles de chaque plateforme - aucun mot de passe n'est requis de votre part.
Quel type de contenu puis-je publier?
Vous pouvez créer et planifier tous les types de publications principaux : vidéos, photos, mises à jour de texte, carrousels d'images et bobines.
Combien de publications puis-je planifier sur chaque plan ?
Un nombre illimité de publications par compte connecté. Notre politique d'utilisation équitable autorise jusqu'à 1000 publications par compte pour maintenir les choses raisonnables.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit via notre processeur de paiement sécurisé.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.
Comment puis-je payer mon plan ?
Choisissez une facturation mensuelle ou annuelle. Optez pour l'abonnement annuel et économisez environ 40 % sur votre abonnement.
Quand est-ce que vous débitez ma carte ?
Les abonnés mensuels sont facturés à la même date chaque mois. Les abonnés annuels sont débités une seule fois à la date anniversaire.
Puis-je passer d'une facturation mensuelle à annuelle ?
Oui ! Changez votre cycle de facturation à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Dois-je signer un contrat ?
Aucun contrat n'est requis. Tous les plans sont flexibles - mensuels ou annuels avec possibilité d'annulation à tout moment.
Puis-je annuler quand je le veux ?
Oui, aucun contrat ni engagement. Annulez à tout moment pendant le mois et continuez à utiliser les fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Si des problèmes techniques rendent notre plateforme inutilisable pour vous, contactez-nous et nous travaillerons pour le résoudre. Les détails de notre politique de remboursement complet se trouvent dans nos conditions générales.
Comment obtenir de l'aide ?
Contactez-nous par email à contact@designerbox.ai ou utilisez notre chat en direct sur n'importe quelle page.