Un catálogo B2B recupera las fotos de sus proveedores a miles al mes

Operador mayorista. 5.000 fotos de origen al mes. Calidad desigual procedente de decenas de proveedores. El resultado cumple las especificaciones del marketplace sin negociar con cada proveedor.

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El perfil de un vistazo

Operador de catálogo B2B sin atribución, representativo de los mayoristas y operadores de dropshipping que trabajan a escala.

5.000Operador mayorista. fotos de origen al mes. Calidad desigual procedente de...
30.000Operador de catálogo B2B de tamaño medio. Unos SKU repartidos entre...
200Seleccionar los SKU con las peores imágenes de proveedor del catálogo

Perfil del operador

Operador de catálogo B2B de tamaño medio. Unos 30.000 SKU repartidos entre decenas de proveedores. Vende directamente a minoristas y a través de integraciones con marketplaces. Un equipo de operaciones de catálogo de 8 personas gestiona todo el circuito.

La realidad de las fotos de proveedor antes de la IA

Fotos de móvil. JPEG de proveedor a baja resolución. Dominantes de color por la luz del almacén. Fondos y ángulos sin criterio. Negociar mejor fotografía de origen con los proveedores lleva meses y casi nunca funciona a escala.

Por qué contratar más gente en casa no era la solución

Sumar fotógrafos de catálogo no escala cuando hablas de miles de SKU al mes. Pedir mejores fotos a los proveedores genera fricción en la relación. El operador necesitaba recuperar lo que los proveedores le enviaban.

Lo que quería el operador

Imágenes de ficha con calidad de marketplace a partir de cualquier calidad de origen. Un ritmo de más de 5.000 recuperaciones al mes. Un coste por SKU lo bastante bajo para sostener los márgenes del catálogo. Un único flujo capaz de absorber toda la mezcla.

El despliegue

Cinco fases para pasar del piloto a la producción.

1
Semanas 1-2: piloto con los 200 SKU de peor calidad
Seleccionar los 200 SKU con las peores imágenes de proveedor del catálogo. Pasarlos por el flujo Supplier Image Rescue. Verificar que la calidad recuperada supera el listón de control de calidad del equipo antes de escalar.
2
Semanas 3-4: subida del volumen
Procesar 1.000 SKU la primera semana. Verificar la tasa de acierto en control de calidad. Ajustar los parámetros del flujo para las categorías difíciles (superficies reflectantes, productos transparentes, pelo y pelaje). Escalar a 2.500 la segunda semana.
3
Semanas 5-8: volumen mensual completo
El ritmo llega a 5.000 recuperaciones al mes con el listón de calidad del equipo. El equipo de operaciones de catálogo se forma en el nuevo flujo. Las altas de nuevos proveedores arrancan ya con el flujo montado, en lugar de pelearse con la calidad de origen.
4
Semanas 9-12: integración por API
El envío por API integra el flujo de recuperación en el PIM (sistema de gestión de información de producto) del equipo. Las subidas de los proveedores disparan recuperaciones automáticas. El envío al marketplace ocurre sin tocar un solo archivo a mano.
5
En adelante: operativa estable del catálogo
Ejecuciones diarias de recuperación de 150 a 250 SKU. El equipo sénior de catálogo se centra en merchandising y en la relación con los proveedores. El coste de imagen por SKU se mantiene estable a medida que crece el catálogo.

Resultados habituales

Seis categorías de resultados en las que la recuperación de imágenes con IA cambia los números de un catálogo B2B.

Capacidad de volumen

El plan Premium cubre más de 5.000 recuperaciones al mes dentro de su asignación estándar de créditos. El plan Ultra duplica esa cifra para operadores de catálogo mayores. El flujo no exige ampliar plantilla para escalar el volumen.

Coste por SKU

El coste habitual de recuperación por SKU se mide en céntimos. Frente a decenas de euros por SKU si se subcontrata a un proveedor de retoque. Los números del catálogo permiten competir en precio en los marketplaces.

Mejora en la calidad de las fichas

La aprobación a la primera sube de forma notable en Amazon, Walmart y Shopify. Los ciclos de rechazo pasan de ser algo habitual a algo puntual.

Equipo estable

El equipo de operaciones de catálogo se mantiene en 8 personas. Lo que cambia es su composición, más volcada en merchandising y en la relación con los proveedores; el trabajo de imagen por SKU pasa por el flujo en vez de hacerse a mano.

El valor de la integración por API

El envío directo a sistemas PIM y DAM elimina la manipulación manual de archivos. El tiempo humano por SKU baja de minutos a segundos.

La relación con el proveedor, intacta

El operador deja de presionar a los proveedores para que mejoren su fotografía. Baja la fricción. Los proveedores se centran en lo que saben hacer (aprovisionar y enviar).

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los operadores de catálogo B2B antes de escalar la recuperación de imágenes de proveedor.

Los originales de 400 px en el lado largo suelen poder recuperarse hasta las especificaciones del marketplace. Por debajo de 200 px los resultados varían; por debajo de 100 px la recuperación rara vez es viable. Con los peores originales, lo mejor es pedir otro al proveedor.

El cristal, el metal y los productos transparentes son la categoría más difícil de recuperar. El ritmo baja y sube el número de iteraciones. Muchos operadores tratan estas categorías con un flujo aparte y más artesanal.

Acceso por API en el plan Premium y superiores. Envío directo a Akeneo, Salsify, inriver o a tu PIM interno. El flujo se dispara por webhook en cuanto llega un nuevo archivo de proveedor.

El plan Premium lo cubre dentro de su asignación estándar de créditos para la mayoría de los operadores de catálogo. Con más volumen (más de 10.000 al mes) lo habitual es pasar a Ultra o Enterprise con una bolsa de créditos a medida.

Sí, siempre que el original tenga el color correcto. El flujo corrige la exposición y elimina el fondo, pero conserva el color del producto. En categorías donde el color es crítico (pintura, alimentación, tejidos), contrasta el resultado con una muestra de referencia.

Si los proveedores envían varios ángulos, el flujo procesa cada uno por separado. Si solo hay un ángulo, generar ángulos adicionales corresponde a otro flujo, con otras concesiones en fidelidad.

La mayoría de los operadores revisan una muestra del 5 al 10 % del resultado en vez del 100 %. La consistencia del flujo hace que los controles por muestreo detecten cualquier desviación antes de que llegue a los marketplaces.

Sí. Los planes Enterprise incluyen bolsa de créditos compartida, cuotas de API, soporte dedicado e indemnización. Merece la pena negociarlos cuando el volumen mensual supera al del plan Premium.

Recupera el catálogo que has heredado

Habla con ventas enterprise si gestionas operaciones de catálogo a escala. Las configuraciones de los planes Premium y Ultra cubren entre 5.000 y 20.000 recuperaciones al mes con integración por API con tu PIM.

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